4,300만 달러의 잭팟을 무효화하기 위해 리조트 월드 카지노를 고소할 수 있습니까?
카트리나 북맨은 카지노 슬롯머신에서 4,300만 달러에 당첨되었을 때 그녀의 인생이 영원히 바뀌었다고 생각했습니다. 안타깝게도 그렇지 않았습니다. 카지노는 오작동을 주장하며 그녀에게 스테이크 저녁 식사만 제공했습니다.
이제 네 아이의 엄마가 된 그녀는 리조트 월드 카지노를 상대로 최소한의 보상을 요구하며 소송을 제기했습니다. 소송에는 카지노의 모회사와 슬롯머신 제조업체도 명시되어 있습니다.
카트리나 북맨에게 무슨 일이 일어났나요?
카트리나 북맨의 세상은 잠시 동안 바뀌었습니다. 뉴욕에 사는 이 여성은 퀸즈에 있는 리조트 월드 카지노에서 스핑크스 와일드 슬롯머신을 플레이하기 위해 자리에 앉았는데, 기계가 4,300만 달러의 당첨금을 알려주었습니다. 미국 역사상 가장 큰 슬롯 잭팟 당첨금이었기에 북먼은 황홀경에 빠졌습니다.
그러나 상금을 받으러 갔다가 기계에 고장이 났다는 말을 듣고 기쁨도 잠시뿐이었습니다. 카지노는 북먼의 인생을 바꾼 상금 대신 무료 스테이크 저녁 식사와 2.25달러를 제공했습니다. 그녀는 이 적은 금액을 거부하고 카지노를 상대로 소송을 제기하여 당첨금 전액을 돌려받았습니다.
소송은 카지노의 과실로 인해 북맨이 “정신적 고통과 상당한 금전적 손실을 입었다”고 주장합니다. 앨런 립카 변호사는 카지노 측에 4,300만 달러의 손해배상을 청구할 계획입니다. 이 소장은 또한 비디오 복권 운영사인 Genting New York LLC와 슬롯 제조업체인 International Game Technology를 피고로 지정했습니다.
슬롯머신 오작동의 합법성
카지노 플레이어라면 잭팟을 터뜨렸는데 기계 오류로 인해 당첨금이 무효화되었다는 말을 듣는 것보다 더 큰 실망은 없을 것입니다. 하지만 소송을 제기할 수 있을까요?
뉴욕주 법에 따라 카지노는 잘못된 결과가 나온 경우 플레이어에게 당첨금을 지급할 의무가 없습니다. 대신 무료 식사 또는 다른 형태의 보상을 제공해야 합니다
모든 기계는 아니지만 대부분의 기계에는 “오작동은 모든 지불 및 플레이를 무효화합니다”라는 면책 조항이 있습니다. 이 메시지는 기계에 게시되어 있으며 릴 콤보가 회전을 멈춘 후 카지노 직원이 확인해야 합니다.
북맨의 변호사는 카지노가 과실을 저질렀고 지불을 거부함으로써 사기를 저질렀다고 주장합니다. 그는 그녀가 최대 지불금인 6,500달러를 받을 자격이 있다고 말합니다. 하지만 리조트 월드는 꿈쩍도 하지 않고 있습니다.
카지노의 대응
사건이 발생한 후 카지노는 이 문제에 대해 논평을 거부했으며 북맨의 기계가 4,300만 달러를 지급하지 않은 구체적인 이유도 제시하지 않았습니다. 그러나 그녀의 변호사는 그가 카지노와 법정 밖에서 합의를 시도했지만 경영진이 거부했다고 말했습니다. 수요일에 그는 적어도 자신이 이겼다고 생각하는 금액을 요구하는 소송을 제기했습니다.
소송에는 리조트 월드 카지노 외에도 비디오 복권 운영사인 겐팅 뉴욕 LLC와 슬롯 제조업체인 인터내셔널 게임 테크놀로지가 피고로 명시되어 있습니다. 소송은 카지노가 과실을 저질렀고 그 결과 북맨이 정신적 고통을 겪었다고 주장합니다.
유사한 상황이 발생하지 않도록 카지노는 정기적으로 종합적인 위험 및 취약성 평가를 실시하여 관리 문서, 정책 및 절차, 중요 사고 대응 프로토콜, TGRA 규정, 재해 복구 계획 등을 평가해야 합니다. 이를 통해 카지노는 잠재적인 위협에 대해 강력하고 정보에 입각한 대응을 할 수 있습니다.